Jag började jobba på älskade Nybostrand i måndags. Ännu har inte riktigt säsongen kommit igång, men jag har hunnit bekanta mig lite med vice föreståndaren och hans flickvän.
Det känns som att det kommer att fungera.
Men idag råkade jag ut för en sådan där incident som ibland gör jobbet lite frustrerande.
En av våra gäster ringde upp för att ändra tid de skulle stanna, och det var inga problem med det. Det som var problem var att de inte alls var nöjda med den plats jag gav dem förra året.
Och jag kan inte förstå hur det kunde bli fel. Igen. För det var jättemycket strul med deras bokning förra året. Jag kan inte tänka mig att jag skulle ha slarvat. Inte med dem. Det skulle jag inte göra med vett och vilja. För det är rent ut sagt skittråkigt med gnälliga och missnöjda kunder. Under samtalet "hm... ja... jag vet inte hur det blev såhär..." Och så erbjöd jag dem den enda andra platsen som var ledig, men det visste hon inte om det skulle vara så särskilt lyckat. "stökig plats" Hm... har vi ens några stökiga platser, undrar jag i mitt stilla sinne. Men kunden har såklart alltid rätt, och jag försökte vara så trevlig jag kunde utan att riktigt kunna lösa det hela. När jag la på blev jag bara arg. Egentligen inte på gästen. Utan på att det ibland bara går fel. Och att man inte kommer ihåg varför vissa saker gjordes. (Som den uppenbara "felplaceringen".) Jag misstänker att jag hade något bra motiv, då. Och att hon måste varit införstådd med det. Jag kommer i vilket fall inte på det nu med bevisbar säkerhet, och det är nog bara bra. För hon har som kund givetvis rätt. Eller hur var det nu? *suck*
Igår rensade jag bort stora mängder intorkade flugor i spindelnät vid kiosken. Det är ganska äckligt. Idag åkte de andra o handlade inför uppstarten. Många saker. Och jag fixade listor o bokningar. Kära nån. Det kommer säkert bli miljoner fel i år också.
Igår kväll träffade jag övriga personalen på en personalgenomgång inför säsongen. Det blir nog bra, men alla utom en annan än jag är nya. Spännande värre.
Häpp. Nu ska jag gå och duscha. (Ska se hur länge jag lyckas hålla joggingen igång den här gången.)
onsdag, juni 25, 2008
Prenumerera på:
Kommentarer till inlägget (Atom)

2 kommentarer:
Jobbar du på en camping? Usch jag vet hur det är med missnöjda kunder. blä.
Hihi... ja, tack o lov så är de flesta trevliga. Det är en liten camping med 14 husvagnsplatser, fem övernattningsstugor och åtta lägenheter. Jag tog emot två gäster idag som var jättenöjda med sin lägenhet. Det är roligt! :) Vi har en cafédel också där det är en del pyssel även om kundtillströmningen kan variera ganska mycket.
Skicka en kommentar